新市民是城市发展进程中的重要力量，是融入城市发展的“新鲜血液”。做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。

　　当前，全市新冠肺炎疫情防控工作正处在最关键的时期。在重庆银保监局的指导下，邮储银行重庆分行紧紧围绕全市疫情防控要求，认真落实各项防控措施，积极参与疫情防控各项工作，并在疫情防控工作中持续做好新市民服务工作，保障新市民的获得感和安全感。

　　勇担抗疫使命

　　保障新市民金融服务质效

　　位于巴南区的李家沱，是邮储银行重庆分行开展新市民服务工作的重点地区。近日，一支由邮储银行重庆巴南支行组建的党员示范岗带头的战“疫”志愿队伍，成为李家沱等街道疫情防控工作前线上的一道靓丽风景线。在统筹兼顾做好单位工作的同时，该支行员工积极投身居住地社区疫情防控一线。面对当前疫情防控严峻形势，他们有的主动请缨加入到李家沱街道青岩社区，与社区工作人员一起做好特殊时期居民出行信息核实工作；有的主动参与到莲花社区疫情防控志愿服务工作中，积极引导社区居民做好疫情防控。

　　除了派出业务骨干现场增援抗疫一线外，作为现金示范网点的邮储银行重庆江北区观音桥支行，还在网点柜面配备了高于日常备付量50%的各券别现金原封新券，为观音桥街道区域做好现金供应，以满足防疫抗疫过程中的紧急现金需求。同时，该支行加强对网点及自助设备中的现金消毒，保障抗疫期间的现金安全，让老百姓用上放心钱。

　　在邮储银行志愿者服务的众多市民中，有相当多的市民属于新市民范围。除了在疫情防控中为新市民提供生活需求，邮储银行重庆分行尤其关注新市民的金融需求。就业问题是新市民安居乐业的难点，该行聚焦新市民创业形态、收入特点、资金需求分析，加大对商贷通、极速贷和青年贷等产品宣传力度，为新市民创业搭建金融平台、提供优质服务。

　　发行专属借记卡

　　解锁新市民多元需求

　　事实上，疫情之下能保持对新市民的优质服务，得益于邮储银行重庆分行孜孜不倦的创新与探索。“新市民是城市未来发展的重要力量，服务好新市民金融需求，对激发城市发展动能具有重要意义。”该行相关负责人说道。

　　在综合金融服务上，为了更好服务新市民，邮储银行推出了新市民专属借记卡——“U+卡”。据了解，持有“U+卡”的新市民将享受跨行转账手续费、账户余额变动通知短信服务费及工本费等多项资费减免，降低了用卡成本。同时，邮储银行围绕新市民生活场景，推出持“U+卡”在邮政营业网点交寄国内普通包裹可享受邮费8折优惠，满足新市民的寄递需求。邮储银行重庆分行以“U+卡”为纽带，持续不断提升专业服务能力，为新市民客户创造价值，加快构建涵盖新市民群体创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的特色金融服务。

　　此外，为了帮助新市民梳理金融健康观念，提高金融素养，邮储银行重庆分行面向新市民开展了金融知识宣教。该行充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众的优势，运用营业网点LED屏、多媒体电视、自助设备等设施宣传金融知识，依托营业网点公众教育服务区、咨询台等有针对性地为客户讲解防骗典型案例，全方位、多渠道、多层次、多形式开展金融知识普及宣传。在防疫攻坚的关键时期，邮储银行重庆江北区观音桥支行还增派人员，并增设弹性柜台，以备及时办理政府主管部门和医疗卫生类单位的紧急业务，积极对接社会公众疫情期间的业务需求。

　　未来，邮储银行重庆分行将继续以发展普惠金融为使命，积极满足人民群众对美好生活的向往，让金融服务更好地惠及更多群体，以金融动力助推经济社会发展。

　　郝树静