市民有序在哈尔滨银行重庆沙坪坝支行内进行核酸检测

哈尔滨银行重庆南岸支行“小哥加油站”

“智能助老·与您同行”智能手机学习活动

　　让爱心在山城上空恒久激荡，让幸福萦绕在两江之间。

　　扎根巴渝十二载，哈尔滨银行重庆分行在“银行+社区”“金融+公益”的发展模式下，将公益延伸到各营业网点，将金融服务与社区公益服务充分融合，在山城塑造了根植社区、服务居民、践行社会责任的银行公益形象。2020年4月，该行被市总工会授予“重庆市五一劳动奖状”荣誉称号，连续两年荣获重庆市银行业“社会责任先进单位慈善爱心奖”荣誉称号。

　　抗疫情、战高温

　　在危难时刻勇于担当

　　疫情无情人有情，危难时刻显担当。自新冠肺炎疫情发生以来，哈尔滨银行重庆分行全行上下齐心战“疫”，积极落实各项防控政策，将客户服务与风险防控相结合，为抗击疫情提供坚强金融服务保障。在确保基础金融服务不断档的前提下，积极配合疫情防控大局，投身抗疫志愿服务，走进社区开展爱心慰问活动，联动党员干部及青年员工代表向抗疫一线人员传递关爱，传递战“疫”的决心和信心，筑起重庆疫情防控的坚固防线。

　　今年夏天，重庆旱情、疫情叠加，形势异常严峻。8月18日晚，沙坪坝区进行了紧急全区管控并于次日组织全员核酸。“在极端高温天气情况下，核酸检测工作人员穿着严严实实的防护服，肯定会非常难受。”哈尔滨银行重庆沙坪坝支行行长马飞回忆道。了解到这一情况后，支行主动腾出了宽敞的营业大厅作为沙南街社区的临时核酸监测点，积极准备物资、布置现场、落实安保人员维护现场秩序等，为周边社区居民提供了一个相对舒适的检测环境。

　　近期哈尔滨银行重庆分行辖内各分支机构积极支援疫情防控工作，就地下沉社区参与支援服务，用真心、动真情、办实事，为群众筑起安全防线，也得到了广泛的社会认可。“银行公益和社区服务相辅相成，哈尔滨银行真是一家有社会担当的银行。”沙坪坝区沙南街社区党委书记王方芳赞扬道。

　　共建“幸福社区”

　　为群众生活增彩添色

　　“谢谢，谢谢！你们好周到啊！”走进哈尔滨银行重庆南岸支行的“小哥加油站”，一位外卖小哥接过工作人员微笑着送上的免费茶水，用最朴实无华的话表示着心中的感激之情。

　　“小哥加油站”是哈尔滨银行重庆分行围绕“我为群众办实事”活动要求，联合南坪街道、珊瑚社区党支部于今年6月共同打造的爱心加油站。站点里摆满了医药急救箱，配备了防暑降温的药品、口罩、充电设备、饮料茶水、各类书籍、投影设备，外卖小哥、快递员等户外工作者可根据自身需求免费取用，让这些“熟悉的陌生人”变成了“社区身边人”。

　　“外卖小哥这样的普通劳动者其实已经成为城市里不可或缺的成员。联系和关心关爱‘外卖小哥’这样的新业务、新就业群体，提升他们的归属感和生活幸福感，成为当前党建引领社会治理的一项重要课题。”珊瑚村社区党委书记胡晓表示，他曾多次走访“小哥加油站”，看到外卖小哥等许多户外工作者在此休息时感到十分欣慰。

　　“小哥加油站”只是哈尔滨银行重庆分行在山城积极打造“幸福社区”的缩影。2018年底，该行联合同佳岸慈善基金会推进重庆地区“幸福社区”公益项目，在社区开展以“幸福社区”为主题的各类公益活动，在网点持续开展“丁香驿站”“幸福厨房”“红岩影院”“银龄学堂”四大公益活动。

　　迄今，该行“幸福社区”发展计划公益项目，与19家公益机构组织合作，在重庆13个区县、17家网点线上和线下累计开展各类活动1000余场，居民参与人数近2万人，覆盖支行周边60余个街道和社区。上千余名志愿者和100余名银行员工参与其中，动员筹集并发放物资近200万元。

　　打造“丁香驿站”

　　让幸福之花遍开山城

　　深秋时节，户外渐凉。这天，环卫工人老刘走进哈尔滨银行重庆大坪支行的网点大厅，在松软的沙发上一边喝着热乎的茶水，一边给手机充电……“都是免费的，真好。”惬意一刻，老刘的嘴角绽开笑容。

　　老刘体验的正是哈尔滨银行重庆分行倾心打造的“工会户外劳动者服务站点·丁香驿站”。 社区是城市的细胞，面对新时期城市治理的新挑战、新机遇，2020年5月，哈尔滨银行重庆分行联手重庆市总工会，在下辖分行营业部、大坪支行、沙坪坝支行、两江支行、九龙坡支行、铜梁支行6个营业网点设立了“丁香驿站”，以此为创新社区服务的基本载体，并成为重庆市总工会规范户外劳动者服务站点的代表之作。

　　“事实上‘丁香驿站’惠及的不仅仅是户外劳动工作者，它更是链接社区居民的有效阵地，我们经常与大坪支行联合组织党建联盟活动、社区共建活动，丁香驿站就是一个很好的依托。”彭家花园社区党支部书记白时云认为，加热食物、手机充电、免费提供文具、餐具、纸巾、雨衣等都体现着银行服务社会的温度。

　　哈尔滨银行重庆分行借助金融力量，通过网点内半开放的专属空间及功能运作，打造了如“家”一般温暖的歇息地和社区交流中心，已为数百名户外劳动者及上万居民提供服务。

　　关爱“一老一少”

　　以金融温暖普惠万家

　　“哈尔滨银行组织的这次活动很接地气啊！平时我们老年人对智能手机使用不熟练，特别是疫情期间，进出任何场所都要使用健康码、行程码，这成了我的困惑。”参加完哈尔滨银行重庆瑞天路支行在李子坝社区开展的主题“智能助老·与您同行”智能手机学习活动后，居民何阿姨感到受益匪浅，“通过今天的学习，以后再也不用为使用健康码、行程码而烦恼了！”

　　近年来，哈尔滨银行重庆分行用心探索金融服务适老化，积极助力“银发一族”跨越“数字鸿沟”，持续提升老年人金融服务获得感和满意度，让金融服务更有温度。

　　青少年同样是金融教育持续关注的重点对象。今年暑假期间，哈尔滨银行重庆两江星光支行联合两江新区星系列楼宇党委，给暑假托管班的小朋友们开展了一场活泼生动的“跟着人民币去旅行”的小小银行家活动。活动通过讲解货币由来的故事、介绍人民币背景图案中的风景名胜，极大地丰富了小朋友们的历史和地理知识，同时还结合日常生活向小朋友们科普金融小知识，使大家对消费和储蓄有了进一步的认识。“小小银行家活动不仅让我学习了人民币知识，还了解了一些简单的金融理财知识，我觉得自己收获很多。”一名小朋友说道。

　　当天的活动同样得到了街道的高度认可。“本次活动既丰富了小朋友的暑期生活，又普及了金融常识。”星系列楼宇党委相关负责人表示，希望以后还能与哈尔滨银行进一步合作，继续开展此类有意义的活动。

　　历经数载春秋，哈尔滨银行重庆分行一次又一次将爱意送达至山城，让善意回归最本质的表达。展望未来岁月，该行将继续秉持金融为民初心，践行金融社会责任，在巴渝大地继续播撒爱的果实，传递大爱精神，与千家万户一同点亮山城最美星光。

　　徐一琪 图片由哈尔滨银行重庆分行提供