“嘟嘟……”8月9日下午，随着警报提示音响起，沙坪坝区城市管理局数字化城市管理中心显示屏上弹出醒目信息：石井坡街道中心湾社区化粪池沼气浓度异常！

　　化粪池沼气浓度超标，在特殊情况下甚至可能导致严重的安全事故。工作人员借助平台物联网设备，快速确定化粪池位置，第一时间安排人手就近抢险，从接警到最终消除风险，仅用19分钟，而以前处理类似问题需要1个小时以上。

　　“通过‘大城智管’，我们已累计接到221万件与城市管理有关的案件，利用城市运行管理服务平台让95%以上的案件得到迅速、妥善解决，大大提升了城市管理的效率。”沙坪坝区城市管理局相关负责人表示。

　　走进沙坪坝区数字化城市管理中心，中央大屏幕上实时显示着沙坪坝城区的三维模拟图，两侧是案件概况、所在区域和处置情况等文字信息。

　　点开应用场景，通过物联网感知设备可以即时了解相关街道各项市政设施运行情况，比如主要街道和背街小巷是否保持整洁……

　　沙坪坝区城市管理局相关负责人介绍，目前，该平台已接入与城市管理相关的26个镇街（管委会）、30个区级部门，形成了一个有机的系统总体架构，初步实现“一屏通览、一网通管、一键联动”，将“事后处理”变“事前防范”，大幅提升了城市管理的效率，提升了全区居民安全感和幸福指数。

　　为使数字平台更加高效、智能，沙坪坝区还以“大城智管”有机连接“大城细管”和“大城众管”。其中“大城众管”通过开发“沙区全民城管在线”微信公众号，率先实现“多渠道、一平台”，融合市民、城管人、人大政协代表委员、“三包五长”等上报入口，丰富参与主体，提高上报的便捷度。

　　2021年11月，该城市运行管理服务平台获2021年第十五届中国智慧城市大会优秀案例一等奖，沙坪坝区也成为全国仅有的两个“城市治理安全风险清单试点”试点建设单位之一。