“今年以来，重庆出台了一系列助企纾困政策，比如针对五大特困行业的企业实行养老工伤失业等保险的缓缴。养老保险缓缴期到今年12月底，工伤失业保险可缓缴到明年3月。”在2022年重庆市最美社保人发布仪式上，最美社保人荣誉称号获得者、市社保局社保服务中心业务一科副科长王浩侃侃而谈。

　　2017年，全国唯一的“中国社会保险公共服务标准化示范基地”在重庆市社保局社保服务中心投入运行。作为市级社保服务窗口，该中心直接为中央在渝行业企业、中央在渝机关事业单位和市级企事业单位共约60万人提供社保经办服务，有10多年社保前台经办经验的王浩担任中心业务一科副科长。

　　“在这里工作，就要求我们的服务质量要与标准化示范基地相匹配。”王浩说，中心成立时，要解决的问题非常多，没有经验可循，他作为主要联络人，多次上门与某中央在渝单位相关部门商议工作开展方案，梳理需要解决的问题，研究处理办法。

　　为确保改革有序推进，王浩和同事们夜以继日地工作，针对中央驻地方单位工资结构和项目与地方差异的难点问题，积极协调市人社局工资部门会同该单位相关部门审核纳入缴费基数的工资项目及标准。

　　“针对实施改革政策的一致性问题，我们组织该单位相关部门等进行业务培训，保证对方吃透政策要点，摸清经办环节，统一解释口径。”王浩说，经过近半个月的忙碌，他和同事们在规定时间内保质保量完成了该中央在渝单位所有部门的参保缴费及退休待遇支付工作，为中央在渝机关事业单位养老保险改革工作顺利完成提供了有力支撑，也充分发挥了中心在全国的示范作用。

　　2016年，针对中心参保企业退休人数多、档案量大的情况，王浩创新性开展提前一年主动上门预审的工作，及时发现因关系转移接续不及时、档案材料需补充导致的不能按时办理退休的情况。2019年，在全市率先试点社保业务异地办理，实现企业养老保险业务跨区域办理。

　　从业20年来，王浩一直工作在社保一线，为服务对象化解了一件件难事，多次被记个人三等功。