“育婴嫂、家务师、月嫂包吃包住，适合45岁以上的大龄女工，待遇不错大家要不要试试？”“礼嘉国企单位，生产汽车零部件，五险一金、包吃包住，综合工资到手一个月5500元”……每天晚上10点左右，冯慧端坐在手机镜头前，打开自己的快手直播间，为求职者推介工作、答疑解惑。最热闹的时候，冯慧的直播间人气高达30万人次、接近3000人同时在线观看。

　　这种线上招聘方式叫“直播带岗”。在各大短视频平台，能刷到来自全国各地、各式各样的招工现场。在注意力就是生产力的时代，直播平台能够让丰富的人力资源与用工单位需求快速匹配，让求职者“宅家”也能找工作。只是不同于以往的招聘方式，从“面对面”到“屏对屏”，主播们如何构建起求职者与招聘者之间的桥梁？近日，美好生活热线打探了“直播带岗”这一新职业。

　　“带岗”主播的形象呈现

　　3月25日，重庆日报记者见到了冯慧，她正在跟几位女下属围坐在茶几前，讨论主播的形象呈现。

　　“大家觉得带岗主播的定位是如何的？”冯慧笑嘻嘻地看着身边的年轻主播。

　　“主播应该是一位职业导师。”刚招进来不久的刘美诚想了想，语气并不坚定。“这不是定位。”冯慧快速给出判断：“你面对的大部分都是蓝领求职者，主播应该呈现出什么样的形象？温柔的、强势的、善解人意，这才是你作为主播的定位。”

　　团队成员似乎有些领悟。“你屏幕面前的粉丝大多数是蓝领群体，在求职中经历了很多的坎坷，也许他们的理解能力也有限，会有很多疑惑。”冯慧告诉同事，求职者需要主播的同理心，给予他们真诚的关心与帮助。

　　在此之前，冯慧已经有多年直播经验，从最开始做汽车行业的品牌营销再转行到人力资源领域，一路走来她有太多的感悟。

　　“疫情之后就业形势非常严峻，另一方面我国制造业的人力缺口也很大。”冯慧非常理解自己的受众，很多人没学历也没有太专业的技能，对人生特别迷茫。“如果我的工作能帮到他们，能有助于社会变得更好，这种成就感是以前工作都没有过的。”

　　不过，冯慧也反复跟记者解释一点，主播的形象呈现并不是让她们去“演戏”。“我们的主播很多是学人力资源专业出身，并不是主持表演专业，她们熟悉人力、法律方面的专业知识，也对用工单位做过进厂调查。”冯慧认为，专业背景加上直播技能培训，她们在镜头前讲的话更能走进求职者心里。

　　“直播带岗”破解信任难题

　　下午3点，刘美诚换了件衣服坐在镜头前。灯光还算柔和，刘美诚抹了一点口红，将粉底液均匀地涂在脸上，简单地补个妆后开始了当天的第一场直播。

　　“我们团队一天有两场直播，下午3点到5点，晚上10点到12点。”冯慧介绍说，两个小时的直播工作强度非常大，每一场都考验主播的知识、反应以及心理承受力。“我们也会遇到很难沟通的求职者，主播难免也有情绪失落的时候。”冯慧告诉记者，蓝领们长期两班倒，晚上反而是比较活跃的时候，普通人的生物钟很难适应。“主播团队包括我在内4个人，每天都排了班，大家轮流着来。”

　　“我记得是今年1月26日，快手推出一个叫‘快招工’新功能，还有流量扶持，对企业而言很受用。”冯慧回忆说，当时正值春节前夕，也是工厂大量招工的时候，公司抓住了这个契机开始做起了“直播带岗”。“其实，我们以前也做过多场线下招聘会，但慢慢发现‘直播带岗’有不少独特的优势。”

　　“首先，它解决了信任的问题。”冯慧说，一方面所有招聘账号都是认证的官方账号，求职者可以查到公司的相关信息以及招聘资质；另一方面，由主播作为第三方推介工作，由主播代替求职者进厂实地查看工作环境，更容易建立信任感。

　　此外，线下招聘会容量有限。冯慧参与过几次招聘会，明显感到它的不足。例如，活动时间是有限的，一般不超过一周，一场招聘会最多也就能容纳2000人。“但线上招聘没有天花板，容量没有上限，只要你的内容和服务做得足够好。”

　　冯慧介绍说，“快招工”还有一个特别好用的功能就是求职者无需投递简历，只需留下联系方式。“对很多大龄工人来说，他们不会写简历，也没有太多的渠道去了解线下招聘会，他们需要一个简易可行的职位投递方式。”

　　主播多“跑腿” 求职者少“踩坑”

　　如今，冯慧的账号已经积累了10万多粉丝，一个月能收集到一万多份求职意向。“说实话，现在成功应聘的并不多，这两个月的时间我们还在探索。”冯慧表示，比起流量数字她更看重能不能帮到一个个具体的求职者。

　　冯慧对其中一个40多岁的求职者印象非常深刻。在连麦的过程中，这位求职者告诉主播与其他观众，自己是一个从重庆农村出来的务工人员，这几年被“黑中介”骗过，辗转去了上海、广州等城市，花了好几千路费也没有找到合适的工作。

　　冯慧没有多说什么，给求职者看了一段视频。这是一个位于渝北区的汽车配件厂，视频里展示了工厂的生产车间、职工宿舍等场景。“疫情期间没办法带每一个求职者进厂参观，但我们自己会去实地查看，主播多‘跑腿’，求职者才能少‘踩坑’。”后来，这位求职者成功应聘了，一个月5000元工资，公司包吃包住缴纳“五险一金”。“他后来在我账号下留言，想不到重庆也有这么好的工作。”

　　用人单位招聘人才不得收取费用

　　北京市京师（重庆）律师事务所律师高金宽介绍说，“直播带岗”的主播可分为两种情形，一种是用人单位的主播，为本单位进行“直播带岗”，另一种是人才中介服务机构的主播，为受托的用人单位进行“直播带岗”。但不管哪种情形，“直播带岗”的主播与用人单位、人才中介服务机构，都有义务确保发布的招聘信息的真实性、合法性，并向求职者详细告知用人单位的主体信息、拟聘用人员的数量、岗位及工作条件等基本信息。

　　高金宽认为，“直播带岗”提高了招聘信息的透明度。求职者可以在网上审查招聘信息的发布主体与实际用工主体的信息是否真实，通过拟聘的岗位性质、工作条件与薪资待遇是否对等来辨别招聘信息的真伪。

　　高金宽提醒求职者注意，根据《人才市场管理规定》第二十四条规定，用人单位招聘人才，不得以任何名义向求职者收取费用，凡是要求交纳押金、报名费、保证金或其他费用的招聘信息，求职者基本可以直接予以排除。