太平洋产险重庆分公司党委书记  汪长毓     汪长毓，1991年毕业于广东金融学院（保险专业）。2013年，履职太平洋产险江西省分公司，任副总经理。2018年，主政长三角地区太平洋产险常州分公司，任总经理。2021年4月，履新太平洋产险重庆分公司，任党委书记。

开展防范非法集资街头宣传活动

太平洋产险重庆分公司宽敞明亮的“五星级标准化示范门店”

调研国家医保实验室

　　今年是中国太保成立30周年。

　　三十而立的中国太保现在已是国内领先的综合性保险集团，也是首家“A+H+G”（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司，连续10年入选《财富》世界500强。作为中国太保产险在重庆设立的一级分公司，重庆太保产险在集团党委的坚强领导下，在近30年的发展历程中，也取得了令人瞩目的发展成就。

　　针对在客户需求不断升级、行业步入以高质量发展为主线的新周期的大背景，保险业将如何护航新时代保障新生活？太平洋产险重庆分公司党委书记汪长毓表示，面对新形势、新挑战，太平洋产险重庆分公司将继续锐意进取，精准推进客户经营，充分体现“有效益、可持续、精细化”，力争为中国太保转型2.0交出一份满意的成绩单。

　　太保品牌

　　行业标杆彰显国企担当

　　重庆日报：三十载栉风沐雨，太平洋保险集团取得了怎样的成就?

　　汪长毓：中国太平洋保险（集团）股份有限公司伴随着中国金融改革开放，特别是上海浦东开放应运而生，公司成立于1991年5月13日，总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，并是首家在上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。

　　通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，太平洋保险为全国超过1.47亿户客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。

　　30年来，太平洋保险在党的正确领导下，把握高质量发展主线，实现了经营业绩稳健增长。公司连续10年入选《财富》世界500强，排名进至第193位；在“全球最具价值100大保险品牌”中排名第五，太保产险、太保寿险连续5年获得保险公司法人机构经营评价最高“A”级。

　　提供“责任、智慧、温度”的保险服务，切实履行社会责任，展现国企担当，太平洋保险成为当之无愧的行业新标杆。

　　“护航舰”

　　为社会经济发展加油续航

　　重庆日报：在支持国家重点领域发展和重点项目、全方位保障地方经济发展等方面，太平洋保险有哪些建树？

　　汪长毓：近年来，太平洋产险重庆分公司立足于发挥保险保障职能，全力彰显“服务发展、服务经济、服务社会、服务民生”的特色，用实际行动践行着“护航舰”的责任和担当。

　　2020年，新冠肺炎疫情暴发，分公司一方面积极运用“太好赔”与“专享赔”的线上查勘、定损、快赔功能服务客户，保证服务不断。2020年线上总赔付数量39432件，案均时效2.64天。同时，推出个人新冠肺炎民生救助责任保险，针对复工复产后企业可能面临的产能不足与利润损失、新冠肺炎聚集性感染风险、小微企业融资等风险提供保障，助力企业复工复产，发挥经济助推器和社会稳定器作用。

　　在决战决胜脱贫攻坚中，太平洋保险积极发挥专业优势，创建商业防贫保险“防贫保”，有效解决了非贫低收入户和非高标准脱贫户“边脱边返、边扶边增”的扶贫难题，获得2019年全国脱贫攻坚奖组织创新奖。2020年“防贫保”在重庆11个区县试点推进，服务社会民生，为重庆的脱贫攻坚战贡献了一份力量。

　　客户经营

　　为高质量发展注入新动能

　　重庆日报：面对客户的多元化保险保障需求，太平洋保险在市场竞争激烈的环境变化下，如何保持竞争的优势？

　　汪长毓：做好客户经营，实现高质量发展，既是集团公司和总公司的要求，也是分公司面临的经营形势所必须把握的关键。

　　近年来，围绕“责任、智慧、温度”的太保服务品牌建设，重庆分公司全力打造车险“太好赔”、非车险“专享赔”两大理赔服务品牌，为客户提供更优质的服务体验。

　　目前，立足科技赋能带来的“极速、极易、极暖”“太好赔”服务，可以实现车险小额案件理赔审核全流程自动化，随时自动化流程管控，自动调度，自动核损，自动理算，自动核赔，自动支付，2000元以下即时赔付，10000元以下当天赔付。客户还可根据公司授权的理赔信用额度，从小程序报案到互信赔最快完成赔付，用时132秒，真正做到秒级赔付。

　　在非车险方面，分公司结合客户需求和理赔实际，推出专享赔线上服务模式，服务重点客户39家，累计线上服务客户3422次，万元以下案件案均报案支付周期不到2天。

　　更高站位

　　做行业健康稳定发展引领者

　　重庆日报：作为保险业的长跑者，太平洋保险刚进入而立之年，对于下一个30年，太保产险重庆分公司有着怎样的目标？

　　汪长毓：历经三十载的拼搏进取、开拓创新，太平洋保险迎来了而立之年。30年的中国太保将开启“长航行动”，未来，太保产险重庆分公司将继续锚定长期主义的基本信念，秉承做好客户经营、做实高质量发展的理念，坚定不移地走高质量发展道路，聚焦关键领域，完善治理体制，以更高的站位、更广的视野、更进取的态度践行社会责任，朝着“客户体验最佳、业务质量最优，风控能力最强，成为行业健康稳定发展引领者”的愿景不懈努力。

　　本版文字由李雨蔓采写 图片由太平洋产险重庆分公司提供