本报讯 （记者 黄乔）5月19日，重庆日报记者在渝中区法院了解，该院诉讼服务中心全面升级，通过运用智能化实现了“一网通办”。

　　当天，记者在智慧诉讼服务区看到，虚拟3D诉讼导航机、自助立案一体机、自助查询触摸屏、自助打印复印机、材料收转“云柜”、诉讼风险一体机、智能诉状生成机等7项智能设备，为当事人提供人工智能诉讼指南、诉状生成、风险预估、跨域立案、自助查询、自助打印、自主联系等诉讼服务。

　　“多元解纷和诉讼服务体系建设作为深化司法体制综合配套改革的重要举措，要求我们全面推进诉讼服务中心转型升级，实现立案窗口服务向诉讼全程服务的功能转型，真正做到一站式解纷、全方位服务。”渝中区法院相关负责人介绍，该院通过推动线上线下诉讼服务深度融合，实现服务方式从大厅现场服务向线上线下立体化服务转变，推动让群众诉讼由“难”变“易”。

　　如今，当事人凭借一部手机，登录一个系统，即可“通办”全市法院各项诉讼事务。据统计，2019年，渝中区法院通过“易诉”平台，网上立案22887件，占新收民商事案件总数的69%。通过“易解”平台，分流案件5764件，成功调处2912件。