近日,中国铁建第一个全部由机器人组成的“数字员工办公室”建成投用。该“数字员工办公室”通过组建机器人团队,引入机器人助手、机器人指挥监控系统,运营保障系统,形成一种新型财务机器人作业模式。
作为“数字员工办公室”的核心成员,财务机器人及其助手主要负责单据分拣、单据复核、资金结算、数据校验等专项工作。以单据分拣为例,面对庞大的业务体量,财务机器人可瞬时获取支付指令,从中分拣出外部银行、财务公司和内部资金中心不同银行类别的单据;再从中分拣出单笔转账、工资代发、存在支付限额、需预算审批、指定劳务实名等各类单据,按分拣情况执行不同的业务流程。
该“数字员工办公室”指挥监控系统采取主动监控和被动响应的双预警模式,可远程指挥机器人并实时监控机器人运行状态和操作轨迹;运营保障系统还通过制定相关管理制度,对“数字员工办公室”的权限授予、网银盾监管、安全防护等进行规范。目前,该“数字员工办公室”系统已成功申报获得财务机器人智能网银结算处理系统、财务机器人助手RPA Helper应用系统两项软件著作权。