近年来,随着我国互联网技术的日益成熟,以及在代驾领域的逐渐渗透,我国“互联网+代驾行业”呈现出高速发展态势,市场参与者数量不断增加,市场竞争日益激烈,但市场监管仍需进一步加强。
近日,滴滴发展研究院与滴滴代驾联合发布《代驾行业发展报告2020——以滴滴平台为例》,旨在关注代驾行业发展趋势,发挥代驾在助力出行安全方面的作用,挖掘代驾行业的社会价值,并持续推动行业健康发展。
代驾行业呈现四大发展特点
代驾行业经历起步初创期、快速发展期、规范发展期后,于2018年进入迭代成长期,迎来新的发展机遇。在当前发展阶段,代驾行业呈现四大发展特点。
1.行业规模快速、稳定增长
随着酒驾入刑及民众安全出行意识的普遍提升,代驾行业呈现蓬勃发展态势。自2015年第三季度上线以来,滴滴平台代驾订单量连续四年高速上涨。
2.疫情后行业需求创新高
随着疫情防控进入新常态,代驾行业也随之回暖,代驾需求呈现“V”形反弹,单月总订单量已经超过疫前水平,并有望创历史新高。
3.代驾服务使用场景日渐丰富
随着代驾业务的纵深发展,代驾场景也日趋丰富多元,从单一酒后代驾,向工作劳累、商务接送、旅行旅游、接送家人、保养维修等多元化场景延伸。
4.代驾市场下沉趋势明显
从代驾订单增长率来看,2019年,三、四线城市代驾订单同比增长率,远超一、二线城市。
代驾服务提升出行安全感
代驾在减少车主酒后开车、降低交通事故发生率、提升酒后出行安全感方面发挥了重要作用。调研数据显示,86.7%的车主认可代驾能够减少酒后开车频率,80.2%的车主认可代驾降低了交通事故的发生率。此外,86.7%的车主认可代驾提升了酒后出行的安全感。
代驾司机就业形态灵活自由
代驾司机作为一种新就业形态,相比于其他行业,呈现出接单时间灵活自由、收入较高、稳定多元等新特征,吸纳了大量具有驾驶技能的从业者加入。2019年在滴滴平台获得收入的代驾司机数量为22.9万,同比增长27%。
调研数据显示,滴滴代驾平台上47.8%是家庭唯一就业人员(家庭中其他成员没有收入),70.6%是进城务工人员,14.7%是退役军人。
84.9%的代驾司机为获得收入从事该工作;工作时间灵活自由(63%)、作为一种新的生活体验(30%),也成为代驾司机选择代驾的主要原因;同时,代驾司机也非常重视工作与乐趣兼具,25.9%的代驾司机认为开车是他们的个人乐趣,代驾可以体验不同类型的车。
代驾行业成政企共治新典范
代驾行业与酒驾治理密不可分。多年来,酒驾治理部门、平台企业积极探索尝试。其中,代驾平台充分发挥大数据分析及技术能力,为交警部门研发酒驾查询系统,协助交警精准执法;政府部门则充分发挥安全管理能力与经验,指导平台进行司机驾驶安全培训;政企双方还在“一盔一带”、零酒驾街区的宣传中积极合作,达到了1+1>2的酒驾治理效果,为数字经济时代的政企合作提供了新思路。
研究认为,随着代驾使用场景不断丰富、代驾市场持续下沉,民众安全驾驶意识逐渐提升以及民众的餐饮消费热情不断被激发,代驾行业仍有巨大增长空间。为持续推进代驾行业健康发展,研究人员建议进一步推进代驾行业规范化、高质量发展、深入开展政企合作,并在提升代驾司机职业认同感、关怀代驾司机等方面给予更多支持和帮助。
(本报综合)