此心安处是吾乡用足用好减税降费政策 促进企业高质量发展2019年国家统一法律职业资格考试开考7月份全国6400多人因违反中央八项规定精神被处理36名重庆籍台湾新娘“回娘家”“行走中国·2019海外华文媒体高层重庆行”落幕推出多项创新服务 改善群众就医感受重庆:如何成为中国智能科技产业版图上的新高地央视《开学第一课》讲国旗故事 两个与重庆有关
第002版:要闻
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此心安处是吾乡
用足用好减税降费政策 促进企业高质量发展
2019年国家统一法律职业资格考试开考
7月份全国6400多人因违反中央八项规定精神被处理
36名重庆籍台湾新娘“回娘家”
“行走中国·2019海外华文媒体高层重庆行”落幕
推出多项创新服务 改善群众就医感受
重庆:如何成为中国智能科技产业版图上的新高地
央视《开学第一课》讲国旗故事 两个与重庆有关
    
 
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2019 年 09 月 01 日 星期 放大 缩小 默认 
不忘初心 牢记使命
重医附一院开展调查研究“六进”活动
推出多项创新服务 改善群众就医感受

  本报讯 (记者 李珩)如何改善群众就医感受?如何打通群众就医“最后一公里”?8月30日,重庆日报记者从重医附一院获悉,该院创新开展了调查研究“六进”活动,即进临床、进病房、进课堂、进工地、进农村、进基层,提升调研的广度深度,解决群众看病就医的难事。

  “你看,急诊腹痛病人就诊流程就不顺畅,病人要开破伤风免疫球蛋白也不方便……”日前,重医附一院党委书记许平带队在医院门诊开展蹲点式调研,在发现问题后立即组织相关处室分析问题原因,整改落实。

  为改善群众就医体验,该院还精心挑选14名退休护士长组成“夕阳红”南丁格尔志愿者服务队,在门诊开展导医服务,将导医工作提升为有温度的感动服务。6月至今,“夕阳红”志愿者服务队为病人解决难题共计180多例,拾得银行卡、医保卡共计76张,收到感谢信6封。

  有志愿者反映:由于医院没有开通微信、支付宝缴费方式,给已习惯出门不带现金的病人带来不便,病人只能到医院外面兑换现金,并被收取10%的手续费。许平立即召开现场办公会,在急诊挂号窗口旁增设一个现金兑换窗口,不收取任何费用。截至目前,医院已免费为病人兑换3287笔现金,共计金额159.81万元。

  “我们将认真梳理此次调研工作中好的做法和经验,将其形成制度和流程,进行固化。”许平说,全院职工将发扬“钉钉子”精神,努力把重医附一院建设成为西部医学中心。

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