企业在渝北区政务服务大厅工程建设项目审批窗口办理业务

　　今年1月，市规划自然资源局启动营商环境创新试点，力争形成一批可复制、可推广的营商环境创新成果，为全国营商环境创新试点作出重要示范。同期，渝北区委、区政府将打造国际一流营商环境作为今年“一号工程”，提出打造服务和效率最优、成本和负担最低的营商环境“升级版”。

　　“今年以来，我们围绕市、区关于优化营商环境的部署要求，以让群众满意、企业舒心为目标，以优化产业项目审批流程为重点，不断优服务简流程提效率，着力打造规划自然资源领域国际一流营商环境”， 渝北区规划和自然资源局相关负责人说。

　　在打造规划自然资源领域国际一流营商环境中，渝北区规划和自然资源局是如何突出重点、精准纾困，打造有力度更有温度的营商环境的呢？

　　突出“生命至上” 聚力防疫高效服务

　　针对当前统筹疫情防控和经济社会发展中存在的突出矛盾问题，渝北区规划和自然资源局始终坚持人民至上、生命至上，围绕“战疫情、保民生、促发展”，立足本职、靶向出击、精准发力，高效解决了一批制约疫情防控工作的堵点痛点难点。

　　“我们真切感受到了渝北区规资局高效务实的工作作风，工作人员加班加点为我们开展服务指导，效率很高，我们非常感谢！”重庆市精神卫生中心相关负责人感激地说，并送来一面“学习党史守初心 务实高效优服务”的锦旗。

　　今年1月初，重庆市精神卫生中心防疫隔离病房在项目办证时手续不完善，部分审批手续无法办理，面临办证难题，严重影响疫情防控保障工作。

　　针对这一难题，渝北区规划和自然资源局高度重视，本着“人民至上、生命至上”原则，立即组织现场调查核实并反复研判，主动协调区住房城乡建委、区不动产登记中心等相关部门及技术单位10余次，及时报请区委区政府专题研究，最终参照“两证遗留问题”方式，在较短时间内高效解决问题，比预期缩短2-5个月，切实保障疫情防控工作顺利开展。

　　此外，为避免人员集聚造成防疫隐患，渝北区规划和自然资源局对于诸如此类办证难点堵点，主动上门服务，常规问题高效办、疑难问题合力办、共性问题打包办，今年以来，有力解决了一批办证疑难问题，得到企业和群众一致赞誉。其中，先后为国航重庆分公司等20余家民营及国有企业高效解决办证疑难问题，有效解决55户镇街危旧房改建过程中的疑难办证问题。

　　突出“舒筋通络” 聚力项目靠前服务

　　项目建设是推动经济社会发展的“生命线”。渝北区规划和自然资源局坚持服务基础设施项目和产业项目同发力、同思考、同有利，敢涉深水、主动跟进、靠前服务，着力在项目建设最后一公里上出实招、见实效。

　　前不久，在渝北木耳物流园和保税港区之间，一条物流大通道的建设，与空港经济公司的招商项目落地出现用地矛盾。

　　据了解，为提高规划五横线与相关立交的互通性，五横线新增港通二路连接匝道，将占用渝北区内U14-1和U15-1地块部分，以致空港经济公司已招商的电商产业园和物流基地项目无法落地。

　　“如果新增港通二路连接匝道的事情处理不好，已招商的这两个项目落地将受到严重影响，甚至存在违约风险。”空港经济公司负责人说。

　　针对这一矛盾冲突，渝北区规划和自然资源局按照区委区政府工作要求，按照“基础设施布局和招商项目并行考虑，两发展、两有利”的原则，组织了有关单位召开方案对接会，面对面交流、点对点研判，深入分析新增匝道方案的必要性和可行性，寻找最佳的调整方案。同时，组织专家论证，在市规划自然资源局的指导支持下，对五横线整体方案进行深化，顺利核发招商项目地块的控制红线。

　　经过一个多月的持续努力，在既满足基础设施布局条件，也符合产业发展需求的基础上，协调组织相关单位对规划五横线方案进行了调整，将立交匝道东移至港通三路，使周边地块得以保留，从快从速有效地化解了这一冲突，使基础设施建设和产业项目发展做到了两促进、两有利。

　　突出“输血补气” 聚力企业贴心服务

　　市场主体是稳定经济基本盘的重要基础。渝北区规划和自然资源局针对当前一些市场主体特别是中小微企业、个体工商户困难多、压力大等问题，通过贴心服务，帮助企业“输血补气”、提振干劲、渡过难关。

　　富兴汽车配件有限公司是一家主要经营汽车零部件及配件生产、销售的中小企业，受疫情等因素冲击，资金遇到困难，因经营需要，准备向银行申请建设资金贷款。然而，却在向银行提交的不动产权证时遇到了困难。

　　原来，这家企业在普通工业项目用地上的自建厂房，因考虑不能分零转让等相关规定，银行认为办理抵押贷款有难度。

　　渝北区规划和自然资源局在得知企业遇到融资困难后，第一时间深入研判分析，主动与银行进行解释沟通，详细解读强化用地保障支持产业发展相关政策，并及时为企业出具了“该约定不影响企业向银行金融机构进行融资贷款，用于工业企业厂房建设及生产等资金需求”的书面说明，帮助企业顺利融资，渡过难关。

　　“渝北区规资局让我们充分感受到了政府的关心和温暖，想到我们的心坎里去了。”富兴汽车配件有限公司相关负责人说。

　　今年以来，该局积极筹划、主动服务、“一对一”指导，为不少中小微企业解决了规划建设、投产扩产、抵押融资等经营难题，广受企业好评。

　　“保中小微企业就是保就业、保民生，企业的难点痛点，就是我们的着力点。”渝北区规划和自然资源局相关负责人说。

　　王彩艳 杨敏 本版图片由受访单位提供