自2021年5月全面撤除楼层垃圾桶以来，由于物业企业配套服务未跟上、集中投放设施设置不合理，部分民宿、餐馆经营者不落实生活垃圾分类责任等问题，渝中区七星岗街道归元寺社区财信渝中城小区环境卫生受到影响，居民意见突出。

　　针对这一情况，七星岗街道、归元寺社区积极组织物业公司、小区居民召开沟通会，充分听取居民意见，一年的时间里用落实物业公司主体责任、落实社区党委指导责任、落实街道属地管理责任“三招”化解了垃圾分类难题。目前，财信渝中城小区生活垃圾分类工作已步入正轨。

　　落实物业公司主体责任，打好主力。针对小区楼层拆桶后集中投放点容易出现冒装、漏装的问题，物业企业及时调整垃圾桶清运作业频次，做到桶满既收，并在车库划定专用区域设置生活垃圾暂存点，配置密闭设施，集中堆放垃圾桶，把对公共环境的影响降到最低。同时，加大楼道、电梯、集中投放点的清扫保洁力度，每天两次喷洒消毒，杜绝地面油污、异味刺鼻、蚊蝇滋生等问题。

　　落实社区党委指导责任，积极助力。垃圾分类专职指导员定期在财信渝中城小区内开展宣传工作，通过发放宣传册、画本、口袋书、宣传品等形式，不断向居民普及《重庆市生活垃圾管理条例》，讲清生活垃圾分类的重要意义，并耐心讲解生活垃圾分类的常识、技巧，争取更多居民的理解和支持。根据小区集中投放点位，归元寺社区指导物业公司安排3名垃圾分类兼职指导员，每天早晚高峰定时定点开展桶边值守，指导居民破袋分类投放垃圾。

　　落实街道属地管理责任，监管有力。为确保小区垃圾分类工作有序推进、全面落实，七星岗街道积极向物业公司提供技术和设施支持，在小区内设置了3处集中投放点，并按照“十大件”配置标准，设置照明、灭蝇、语音播报、洗手池等辅助设施，极大地提升了投放环境。同时，针对部分民宿、个别居民拒不配合分类工作的行为，由街道执法大队进行上门教育并下达限改文书。

　　经过街道、社区、物业公司的共同努力，财信渝中城小区居民逐步养成了垃圾分类习惯，提高了分类能力。

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