（上接1版）

　　通过网络联系服务群众，最终把网络民意转化为实际行动。对网络渠道收集的“急难愁盼”问题，江津区梳理出“社会保障、公共设施、环境卫生、社会治安、医疗教育”为主的“5张清单”，采取直接办理、归口交办、挂牌督办的方式进行分类处理，确保“事事有回音，件件有落实”，目前已启动解决1.7万件，启动率达98.8%。

　　区里还成立工作专班，24小时关注“江津网信”后台留言和私信，及时交办和回复网友咨询9300余条，网民满意度达97%。

　　江津区将“群众满意”作为衡量实事办理成效的唯一标尺，网上为民办事平台均设有评价机制，网民可随时查看事件办理进度，并给予星级评分。区党史学习教育领导小组办公室则根据群众满意度评价，对镇街、部门党组织进行评议，并通过各网络平台发布排行榜，通过“红脸出汗”，倒逼部门镇街加强工作的紧迫感和主动性。

　　据了解，江津区在江津网、“最江津”App、“江津观察”抖音号等区属媒体平台开设“融媒问政”、不文明“曝光台”等专栏，收集群众投诉1.2万余起，市民爆料500余条，动真碰硬直面问题，解决网友问题1200余个，点击浏览量超过800余万人次。