2026年政府工作报告提出，实施公共文化服务提质增效行动。在落实文化强国战略、推进新时代文化强市建设迈出坚实步伐的当下，推动公共文化服务提质增效，更好满足人民群众精神文化需求，是必须回答好的时代课题。重庆作为中西部地区唯一的直辖市，拥有红岩精神等独特红色资源和底蕴深厚的巴渝文化，应在文化惠民中展现担当作为。

以惠民开放为基本前提，在优化场馆服务中让公共文化“触手可及”。公共图书馆、博物馆、文化馆等是人民群众享受文化服务的主阵地，做好惠民开放是推动公共文化服务提质增效的基础工程。近年来，博物馆、图书馆等公共文化场馆掀起“提质热”，越来越多场馆通过策划精品展览、延长开放时间、丰富文化供给、加强文创产品开发等多元方式，为公众提供更加优质的公共文化服务。重庆拥有公共图书馆、博物馆、文化馆等各类场馆数百家，持续深化惠民开放实践，重庆红岩革命历史博物馆推出“红岩革命故事展演”，重庆图书馆建立“24小时城市书房”，重庆中国三峡博物馆举办“听见博物馆的声音——博物馆奇妙夜”活动，让文化服务突破时空限制。在深化惠民开放进程中，还需进一步健全长效机制，推动更多场馆实行延时开放、错时开放，让文化服务更好适配群众需求；深化总分馆制建设，推动优质文化资源向基层延伸、向乡村覆盖，让城乡居民在家门口就能享受高品质公共文化服务；鼓励场馆与社区、学校、企业合作，推出“流动博物馆”“流动图书馆”等移动服务，打通文化惠民“最后一公里”。

以融合创新为关键路径，在繁荣新大众文艺中让文化供给“精准触达”。“繁荣互联网条件下新大众文艺”首次写入政府工作报告，这不仅是新提法，更是强信号。互联网时代，从田埂上的诗歌到火爆“出圈”的微短剧，从乡村网红到“云端村晚”，越来越多的普通人拿起手机记录生活、表达情感、传播正能量。这一深刻变革要求公共文化服务必须从“我送你看”的单向供给转向“人人参与”的双向互动，让群众不仅是文化服务的接受者，更是文化内容的创造者、传播者。要把握好这一趋势，加快构建“数智赋能+精准供给”的公共文化服务体系。一方面，要建好用好数字文化平台，整合全市图书馆、文化馆、博物馆的云端资源，依托数字平台，通过App、微信小程序等多端同步，向人民群众免费提供看演出、学才艺、逛展览等一站式服务。另一方面，要注重激发群众创作活力，依托新时代文明实践服务中心、社区文化驿站、乡村文化礼堂等阵地，组织开展微视频、微短剧、网络文学等新大众文艺创作活动，让群众从“旁观者”变为“参与者”。同时，要善于运用大数据分析群众文化需求，建立“需求采集—精准推送—效果反馈”的闭环机制，推动文化供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。巴渝文化、红岩精神、三峡文化等特色文化资源，需要在互联网条件下实现创造性转化和创新性发展，让传统文化以短视频、H5、动漫等新形态走进年轻人、感染更多人。

以体系建设为重要支撑，在完善服务网络中让群众文化权益“充分保障”。公共文化服务提质增效，最终要落实到体系完善和网络健全上。近年来，重庆在公共文化服务体系建设方面取得显著成效，轨道交通“巴·掌书”数智服务让市民通勤路上有书相伴，“15分钟文化圈”初步形成，让文化服务触手可及，“沉浸城市”新型文化空间的积极探索拓展了公共文化服务边界。着眼于进一步完善公共文化服务体系，还需从三个方面持续发力。一是打破城乡壁垒，构建多元协同供给网络。统筹整合红岩史料文献、巴渝地方文献、三峡文化史料等本土优质文化资源，形成“特色内容+多元阵地”服务模式；发挥村级农家书屋的辐射带动作用，依托“15分钟阅读圈”将城市书房延伸至老旧社区，构建城乡互补、全域覆盖的服务网络，让优质文化资源向乡村及特殊群体倾斜。二是打造数智场景，促进文化服务有效触达。在商圈、公园、轨道交通站点等场所布设数字阅读墙、文化体验屏，实现扫码阅读、线上参与及个性化内容推送；培育“红岩读书会”“巴渝文化节”“三峡文化论坛”等特色文化品牌，针对不同年龄、不同群体开展分层分类文化活动，让文化服务深度融入市民日常生活。三是完善长效机制，调动全社会参与积极性。加快形成政府主导、社会参与、全民共建共享的长效机制，鼓励社会力量通过兴办实体、资助项目、提供产品等方式参与公共文化服务供给；搭建群众反馈平台，通过线上问卷、线下访谈、服务评价等多渠道收集群众文化需求，并对其满意度进行数据监测评估，不断优化服务内容和形式。惠民开放不仅是免费开放，更要在精准对接上下功夫，提供互动式、菜单式服务，把群众真正需要的文化活动送到他们身边，让文化发展成果如春风化雨般滋润每个人的心田。

（作者单位：中共重庆市委宣传部）